§ 1 Proteção de dados

Agradecemos sua visita ao nosso site e seu interesse em nossa empresa. A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Tratamos os seus dados pessoais de acordo com as normas legais aplicáveis ​​à proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e as leis específicas aplicáveis ​​em vigor em cada país. Através desta declaração de proteção de dados, informamos detalhadamente sobre o processamento de seus dados pessoais pela Iberociment Cementdecor slu. (B37560927) e sobre os direitos que lhe correspondem.

Considera-se “dado pessoal” toda a informação que permita identificar uma pessoa singular; incluindo, em particular, o nome, data de nascimento, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail e até o seu endereço IP.

Por outro lado, os dados são anónimos quando não é possível estabelecer qualquer tipo de relação pessoal entre estes e o utilizador.

§ 2 Órgão responsável

tienda.cementdecor.es
Iberociment Cementdecor SLU
B37560927
c/ Nuevo Milenio Nº 2 Pol. Ind. Las Viñas
37500 Ciudad Rodrigo
Salamanca

Información de contacto:
Tel. 923 062 355
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Contacto del encargado de la protección de datos:
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§ 3 Os seus direitos como titular dos dados

Em primeiro lugar, nesta secção queremos informá-lo sobre os seus direitos enquanto titular dos dados. Esses direitos são padronizados nos artigos 15 a 22 do GDPR da UE e são os seguintes:

1. O direito de acesso da parte interessada (artigo 15.º do RGPD da UE)
2. O direito de apagar (Artigo 17 do GDPR da UE)
3. O direito de retificação (Artigo 16 do GDPR da UE)
4. O direito à portabilidade de dados (Artigo 20 do GDPR da UE)
5. O direito de restringir o processamento (Artigo 18 do GDPR da UE)
6. O direito de objeção (Artigo 21 do GDPR da UE)

Para fazer valer estes direitos, contacte: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. O mesmo se aplica caso você tenha alguma dúvida sobre o processamento de dados em nossa empresa. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de controle de proteção de dados.

§ 4 Direitos de oposição

Observe o seguinte em relação aos direitos de oposição:

Quando o tratamento dos seus dados pessoais for para efeitos de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito sem ser obrigado a dar qualquer explicação. Isso também se aplica ao perfilamento, na medida em que esteja relacionado ao referido marketing.

Se você se opuser ao processamento de dados para fins de marketing direto, não processaremos mais seus dados pessoais para esses fins. A oposição não tem custos e pode ser feita informalmente, sempre que possível através do contacto: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

No caso de processarmos os seus dados para proteger interesses legítimos, você pode se opor a esse processamento a qualquer momento por motivos decorrentes de sua situação especial; isso também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições.

Deixaremos de tratar os dados pessoais, salvo se provarmos motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.

§ 5 Finalidades e bases legais do processamento de dados

O processamento de seus dados pessoais é realizado de acordo com as disposições do GDPR da UE e todas as outras disposições legais aplicáveis ​​sobre proteção de dados. Em particular, o Artigo 6 do GDPR da UE constitui a base legal para o processamento de dados.

Utilizamos os seus dados para estabelecer relações comerciais, cumprir obrigações legais e contratuais, concretizar a relação contratual, oferecer produtos e serviços e estreitar a relação com os clientes, podendo incluir também análises para efeitos de marketing e marketing direto.

O seu consentimento também representa um requisito de autorização em termos de proteção de dados. Através desta declaração, informamos sobre as finalidades do processamento de dados e seu direito de revogação. Caso o consentimento também se refira ao processamento de categorias especiais de dados pessoais, iremos informá-lo explicitamente sobre isso no consentimento, Artigo 88, parágrafo 1 do GDPR da UE.

O processamento de categorias especiais de dados pessoais, conforme definido no artigo 9, parágrafo 1, do GDPR da UE, ocorrerá apenas se exigido por requisitos legais, quando não houver motivos para acreditar que seu interesse legítimo na exclusão do processamento prevalece, artigo 88, parágrafo 1 do GDPR da UE.

§ 6 Divulgação a terceiros

Divulgaremos sus datos a terceros exclusivamente en el marco de las disposiciones legales y siempre que dispongamos del consentimiento correspondiente. En caso contrario, no divulgaremos sus datos a terceros, salvo que nos lo exijan las normas legales obligatorias (divulgación a organismos externos como, por ejemplo, autoridades de control o autoridades policiales).

§ 7 Destinatário de Dados/Categorias de Destinatários

Dentro de nossa empresa, garantimos que os dados sejam acessados por aqueles que precisam deles para cumprir suas obrigações contratuais e legais.

Em muitos casos, temos fornecedores que ajudam nossos departamentos a realizar seus trabalhos. Assinamos o acordo de proteção de dados necessário com todos os nossos provedores.

Para processar encomendas de envio com MRW E PALIBEX, são registados o nome, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico do destinatário. Estes dados serão transmitidos à MRW O PALIBEX para processar o envio desta encomenda. Após a transmissão dos dados, a MRW O PALIBEX enviará ao destinatário um e-mail de confirmação do envio com informações de rastreamento do envio. Ao aceitar esta política de privacidade, você concorda com este procedimento.

§ 8 Transmissão para um país terceiro / Intenção de transmitir para um país terceiro

Os dados serão transmitidos a países terceiros (não pertencentes à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu) apenas se for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, se tal for exigido por lei ou se nos tiver dado o seu consentimento.

§ 9 Período de armazenamento de dados

Conservamos os seus dados durante o tempo que for necessário para cumprir a finalidade do tratamento. Observe que muitos períodos de armazenamento exigem que os dados sejam salvos no futuro. Isso se refere, em particular, às obrigações de armazenamento dos dados de acordo com a legislação comercial ou tributária (por exemplo, o código comercial, a legislação tributária geral, etc.).

Desde que não haja obrigações adicionais em relação ao armazenamento dos dados, os dados serão excluídos rotineiramente quando tiverem cumprido sua finalidade.

Por outro lado, podemos conservar os dados se nos tiver dado o seu consentimento para o fazer ou em caso de conflito jurídico se utilizarmos elementos de prova no âmbito do prazo de prescrição legal, que pode ir até trinta anos (a prescrição regular período é de três anos).

§ 10 Transmissão segura dos seus dados

Para melhor proteger seus dados pessoais armazenados contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas, tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

O nível de segurança é continuamente verificado em colaboração com especialistas em segurança e adaptado aos novos padrões de segurança. Toda troca de dados com nosso site é criptografada. Oferecemos o protocolo HTTPS como protocolo de transferência para nossa presença na Internet e usamos os protocolos de criptografia atuais em cada caso.

Além disso, oferecemos aos nossos usuários uma codificação de conteúdo na estrutura do formulário de contato. Só nós podemos decodificar esses dados. Por outro lado, existe a possibilidade de utilização de meios de comunicação alternativos (por exemplo, correio postal).

§ 11 Obrigação de permitir o acesso aos dados

Diferentes dados pessoais são necessários para o estabelecimento, aplicação e cessação da relação de dívida e o cumprimento das respetivas obrigações contratuais e legais. O mesmo se aplica à utilização do nosso website e às diferentes funções que oferece.

Você encontrará mais detalhes sobre isso no ponto mencionado acima.

Da mesma forma, certos casos exigem a coleta ou a permissão de acesso aos dados em virtude de disposições legais. Observe que o processamento de sua solicitação ou a aplicação da relação de dívida subjacente não é possível sem permitir o acesso a esses dados.

§ 12 Categorias, fontes e origem dos dados

El tipo de datos que tratamos viene determinado por cada contexto: Y ello depende, por ejemplo, de si realiza un pedido en línea o nos envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, si nos envía una solicitud de trabajo o presenta una reclamación.
Tenga en cuenta que, dado el caso, también habilitamos el acceso a información para situaciones de tratamiento especiales por separado a los organismos adecuados, por ejemplo, al cargar documentos de solicitud o solicitudes de contacto.

En el marco de las visitas a nuestro sitio web, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre del proveedor de servicios de Internet
2. Datos sobre el sitio web desde el cual ha accedido al nuestro
3. Navegador web y sistema operativo utilizados
4. Dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet
5. Archivos solicitados, volumen de datos transmitido, descargas/exportación de archivos
6. Datos sobre los sitios web a los que accede desde el nuestro (incluidos fecha y hora)

En el marco de una solicitud de contacto, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre y apellidos
2. Dirección
3. Dirección de correo electrónico
4. Tratamiento
5. Datos sobre deseos e intereses

En el marco del proceso de compra, tratamos los siguientes datos:
1. Tratamiento
2. Nombre y apellidos
3. Nombre de la empresa
4. Fecha de nacimiento
5. Dirección de entrega
6. Dirección de facturación
7. Dirección de correo electrónico
8. Número de teléfono
9. Datos que deben procesarse de otras fuertes con la autorización pertinente

En el marco de los boletines informativos, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
1. Nombre y apellidos
2. Dirección de correo electrónico
3. Tratamiento
4. Código postal
5. Datos de análisis de la evaluación de los boletines informativos

§ 13 Formulário de contato/Contato por e-mail (Artigo 6 parágrafo 1 lit. a, b EU GDPR)

Em nosso site você encontrará um formulário de contato que você pode usar para entrar em contato conosco eletronicamente. Se você nos escrever através do formulário de contato, usaremos os dados que você nos fornecer através do referido formulário para contatá-lo e responder às suas perguntas ou solicitações.

Para isso, é levado em consideração o princípio de evitar e salvar dados; ou seja, você deve fornecer apenas as informações essenciais para que possamos entrar em contato com você. Especificamente, o endereço de e-mail, o título, o nome, o sobrenome, o assunto e o texto da mensagem. Além disso, processamos seu endereço IP com base em necessidades técnicas e fundamentos legais. Os restantes dados correspondem a campos opcionais que poderá preencher apenas se assim o desejar (por exemplo, para receber uma resposta mais personalizada ao seu pedido).

Sempre que nos contactar por e-mail, trataremos os dados pessoais que nos faculte nesse e-mail exclusivamente com a finalidade de processar o seu pedido.

§ 14 Sorteios / Consentimento para envio de publicidade (Artigo 6, parágrafo 1, letras a, b do GDPR da UE)

En nuestro sitio web tiene la opción de participar en nuestro sorteo. Si rellena los datos de la pantalla del sorteo, trataremos los datos que proporcione exclusivamente para realizar el sorteo.

Se tiene en cuenta el principio de evitar y economizar datos; es decir, solo debe facilitar los datos imprescindibles para que podamos realizar el sorteo y contactar con usted en caso de que gane un premio. Por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el tratamiento, la dirección postal y el país.

Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*). También procesamos su dirección IP obedeciendo a una necesidad técnica y al fundamento jurídico. El resto de campos son opcionales; puede rellenarlos si lo desea. Sin embargo, sin los campos obligatorios no podemos llevar a cabo el sorteo. Por tanto, no podrá participar en él.

En el marco de la pantalla del sorteo tiene, además, la posibilidad de otorgarnos su consentimiento para enviarle publicidad. Naturalmente, puede participar en el sorteo aunque no nos otorgue dicho consentimiento. Si marca la casilla correspondiente para darnos su consentimiento, también trataremos sus datos para hacerle llegar información y ofertas sobre nuestros productos/servicios (productos y ofertas [exclusivas] de la marca CEMENTDECOR por correo postal.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin estar obligado a dar ninguna explicación llamando al +34 923 066 355, enviando un correo electrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. o escribiendo por correo postal a Iberociment Cementdecor slu c/ Nuevo Milenio Nº 2 pol. Ind. Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo (Salamanca)

§ 15 Loja online (Artigo 6, parágrafo 1, letra b do RGPD da UE)

Tratamos os dados que nos fornece aquando do preenchimento do formulário de encomenda exclusivamente para efeitos de processamento ou processamento da relação contratual, desde que não tenha aceite qualquer outra utilização.

O princípio de evitar e salvar dados é levado em consideração; Por outras palavras, apenas terá de nos fornecer os dados indispensáveis à execução do contrato ou cumprimento das nossas obrigações contratuais (ou seja, o seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico, bem como os dados de pagamento necessários para o método de pagamento selecionado em cada caso), ou os dados que somos obrigados a recolher por lei.

Além disso, processamos seu endereço IP com base em necessidades técnicas e fundamentos legais. Sem estes dados somos obrigados a recusar a celebração do contrato, uma vez que não podemos executá-lo ou, se for o caso, devemos rescindir um contrato existente. Naturalmente, você pode fornecer ainda mais dados voluntariamente, se desejar.

§ 16 Registo/Conta de Cliente (Artigo 6 Parágrafo 1 Letras a, b do RGPD da UE)

Através do nosso website, oferecemos aos utilizadores a possibilidade de se registarem mediante o fornecimento de dados pessoais. A principal vantagem é poder consultar o histórico de encomendas e guardar os dados introduzidos no formulário de encomenda. Portanto, ao fazer um novo pedido, você não deve inserir novamente esses dados.

É obrigatório o registo, quer para cumprimento de contrato (através da nossa loja online) do qual faz parte quer para aplicação de diligências pré-contratuais; ou é possível se registrar quando a opção de acesso como convidado é oferecida.

Para tal, é tido em conta o princípio de evitar e guardar dados, uma vez que apenas os dados necessários ao registo são assinalados como campos obrigatórios com um asterisco (*). Por exemplo, endereço de e-mail e senha (incluindo o campo de repetição de senha).

Para efetuar uma encomenda na nossa loja online necessitamos também de informação sobre a morada de faturação (título, nome próprio, apelido, morada postal e número de telefone) para efetuar a entrega. Caso o endereço de entrega seja diferente do endereço de cobrança, os dados adicionais acima para o endereço de entrega também devem ser fornecidos.

Por outro lado, ao se registrar em nosso site, o endereço IP do usuário também é salvo, bem como a data e hora do registro (dados técnicos básicos). Ao clicar no botão "Registre-se agora", você nos dá seu consentimento para o processamento de seus dados.

Observe o seguinte: A senha que você fornecer será salva em um formato criptografado. Os funcionários da nossa empresa não poderão ler sua senha. Portanto, eles não podem fornecer informações a esse respeito se você esquecer sua senha.

Nesse caso, use a função "Esqueci a senha" e uma nova senha gerada automaticamente será enviada a você por e-mail. Nenhum trabalhador está autorizado a solicitar sua senha por telefone ou por escrito. Portanto, nunca mencione sua senha caso receba tal solicitação.

No final do processo de registo, guardamos os seus dados para que os possa utilizar na área de acesso protegido para clientes. Se se registar no nosso site com o seu endereço de e-mail como nome de utilizador e palavra-passe, estes dados estarão disponíveis para as ações que realizar no nosso site (por exemplo, para encomendas na nossa loja online). Os pedidos feitos podem ser visualizados no histórico de pedidos. Aqui pode indicar qualquer alteração na morada de entrega ou faturação.

As pessoas cadastradas têm a opção de fazer alterações/retificações diretamente no endereço de entrega ou cobrança livremente a partir do histórico do pedido. Se preferir, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para efetuar a alteração ou retificação. Naturalmente, você pode desativar ou excluir seu registro ou conta de cliente (em "Minha conta de cliente", "Excluir conta de cliente").

§ 17 Sistemas de pagamento (Artigo 6, parágrafo 1, letras a, b do GDPR da UE), verificação de crédito (Artigo 6, parágrafo 1, letra f do GDPR da UE)

En nuestra tienda en línea puede pagar por factura, con tarjeta de crédito. Para ello, se recopilan los datos relevantes para el pago con el fin de procesar su pedido y tramitar el pago. Además, procesamos su dirección IP obedeciendo a una necesidad técnica y al fundamento jurídico.

Se tiene en cuenta el principio de evitar y economizar datos; es decir, solo debe facilitar los datos imprescindibles para que podamos tramitar el pago y la relación contractual, o los datos que estemos obligados a recopilar por ley.

Sin estos datos nos vemos obligados a rechazar la celebración del contrato, ya que no podemos ejecutarlo.
El sistema de pago que empleamos utiliza una codificación SSL para garantizar la transferencia segura de sus datos.

El sistema de pago que recoge sus datos de la tarjeta de crédito es independiente de nuestra web, Iberociment Cemendecor slu, no tiene acceso a los datos de su tarjeta. Esos datos los registra y procesa el sistema de pagos del propio banco Sabadell y el sistema de pagos redsys.

Aviso sobre pagamento com cartão de crédito:

Como de costume, ao efetuar pagamentos com cartão de crédito, os dados do cartão são verificados e uma verificação de solvência é realizada. (no sistema de pagamento com cartão da redsys fora e independente do nosso site)

§ 17 Sistemas de pagamento (Artigo 6, parágrafo 1, letras a, b do GDPR da UE), verificação de crédito (Artigo 6, parágrafo 1, letra f do GDPR da UE)

Iberociment Cementdecor slu (B37560927) desea cuidar la relación comercial con usted y hacerle llegar información y ofertas sobre nuestros productos / servicios (catálogo y boletín informativo). Por ello tratamos sus datos con el fin de enviarle información y ofertas de este tipo por correo electrónico o correo postal.

Si no desea recibir este tipo de información, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con objetivos de mercadotecnia directa; esto también es aplicable a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia. En caso de que se oponga, dejaremos de tratar sus datos con los fines indicados.

La oposición no tiene coste alguno y puede realizarse de manera no formal, sin estar obligado a dar ninguna explicación, siempre que sea posible llamando al +34 923 062 355, enviando un correo electrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. o escribiendo por correo postal a Iberociment Cementdecor slu c/ Nuevo Milenio Nº 2 pol. Ind. Las Viñas 37500 Ciudad Rodrigo (Salamanca)

Decisiones individuales automatizadas

No utilizamos ningún proceso de tratamiento completamente automatizado para adoptar una decisión.

§ 19 Cookies (Artigo 6, parágrafo 1, letra f do GDPR da UE / Artigo 6, parágrafo 1, letra a do GDPR da UE)

En varios apartados de nuestros sitios web se utilizan cookies. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador y se guardan en su navegador (localmente en su disco duro).

Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web. De este modo podemos adaptar los contenidos del sitio a las necesidades del visitante. Las cookies nos permiten, además, medir la efectividad de un determinado anuncio y determinar su ubicación, por ejemplo, en función de los intereses temáticos del usuario.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión», que se eliminan automáticamente después de su visita. Las cookies permanentes se eliminan automáticamente del ordenador cuando finaliza su vigencia (normalmente, a los seis meses) o las puede eliminar usted antes de que finalice su vigencia.

La mayoría de navegadores web aceptan las cookies de forma automática. Sin embargo, normalmente puede modificar la configuración de su navegador si prefiere que no se envíe esa información. Si lo hace, podrá seguir usando las ofertas de nuestro sitio web sin restricciones (excepción: configuradores).

Utilizamos las cookies para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Asimismo, utilizamos las cookies que nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web. De este modo podemos adaptar los contenidos a las necesidades del visitante. Las cookies nos permiten, además, medir la efectividad de un determinado anuncio y determinar su ubicación, por ejemplo, en función de los intereses temáticos del usuario.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario, desde el cual transmiten información a nuestro sitio. Por ello, como usuario tiene el control absoluto del uso de cookies. Solo tiene que modificar la configuración de su navegador web para desactivar o limitar la transmisión de cookies. Además, puede eliminar en cualquier momento las cookies que ya estén almacenadas mediante el navegador web u otros programas. Esto es posible en todos los navegadores web actuales.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si desactiva el almacenamiento de cookies, en determinadas circunstancias no podrán usarse plenamente todas las funciones de nuestro sitio web.

§ 20 Links para outros provedores

Nuestro sitio web contiene enlaces (claramente reconocibles) a los sitios de Internet de otras empresas. Cuando hay disponibles enlaces a los sitios web de otros proveedores, no tenemos ninguna influencia sobre su contenido. Por tanto, no asumimos ninguna responsabilidad ni ofrecemos ninguna garantía en relación con estos contenidos. El responsable del contenido de estos sitios es siempre el proveedor o el administrador del sitio en cuestión.

En el momento de incluir el enlace, se comprobó la presencia de posibles infracciones y violaciones de derechos en las páginas a las que remiten dichos enlaces. En el momento de incluir el enlace, no se detectó la presencia de contenido ilegítimo. Sin embargo, no es razonable llevar a cabo un control permanente del contenido de los sitios web a los que remiten los enlaces sin que haya indicios concretos de una violación de derechos. En caso de que seamos conscientes de que se ha producido una violación de derechos, se eliminarán de inmediato los enlaces de este tipo.